Cases Gg Casino — Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website casesggcasinoaustralia.com sowie für alle damit verbundenen Dienste von Cases gg Casino. Sie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie ein Spielerkonto erstellen, Einzahlungen vornehmen oder unsere Angebote besuchen.

2. Verantwortlichkeit und Lizenz

Der Betreiber von Cases gg Casino handelt im Rahmen der geltenden Datenschutzanforderungen. Unsere Betriebsdaten und die für den Betrieb relevante Lizenz sind wie folgt angegeben: Lizenznummer GLH-F92D2DA7D3FB6A8B. Bei Fragen können Sie sich über die in Abschnitt 10 genannten Kontaktwege an uns wenden.

3. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Geburtsdatum und Login-Daten.

• Identitäts- und Verifikationsdaten: Informationen aus Dokumenten, die wir zur Alters- und Identitätsprüfung anfordern können (z. B. Ausweis- oder Adressnachweise), inklusive Ergebnis der Verifizierung.

• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Einzahlungs- und Auszahlungsverlauf, Zahlungsstatus, verwendete Zahlungsmethode sowie ggf. Zahlungsreferenzen.

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennung, Browser- und Systeminformationen, Zugriffszeiten, Seitenaufrufe und Fehlermeldungen.

• Spieldaten: Zeitpunkte der Spielaktivität, Spieleinstellungen, Einsatz- und Ergebnisdaten, Gewinne/Verluste sowie relevante Ereignisse zur Betrugs- und Regelkontrolle.

• Kommunikationsdaten: Inhalte, die Sie uns über Support, E-Mail oder Kontaktformulare senden, sowie Ticket- und Korrespondenzverläufe.

• Marketing- und Präferenzdaten: Informationen darüber, welche Inhalte Sie sehen möchten, sofern Sie entsprechende Einwilligungen erteilt haben oder gesetzlich zulässig handeln.

4. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten typischerweise für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielkontos (z. B. Registrierung, Anmeldung, Kontoverwaltung) sowie die Durchführung von Zahlungs- und Auszahlungsprozessen.

• Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa zu Identitätsprüfung, Aufzeichnungs- und Nachweispflichten im Zusammenhang mit Finanztransaktionen.

• Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Betrugsprävention, zur Aufrechterhaltung der Spielintegrität und zur Fehleranalyse.

• Beantwortung Ihrer Anfragen im Support und Verwaltung Ihrer Kommunikation.

• Zusätzliche Zwecke, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, etwa für personalisierte Kommunikation oder bestimmte Cookie-Kategorien.

5. Wie wir Daten verwenden

Ihre Daten können genutzt werden, um die Funktionalität des Dienstes bereitzustellen, Konten zu verwalten, Zahlungsabwicklungen zu steuern, Streitfälle zu prüfen und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Spieldaten helfen außerdem dabei, Regelkonformität zu prüfen, z. B. um Bonusbedingungen korrekt anzuwenden und missbräuchliche Muster zu erkennen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website zu ermöglichen, die Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Dazu gehören:

• Notwendige Cookies: erforderlich für grundlegende Funktionen und die Sicherheit des Zugriffs.

• Leistungs-/Analyse-Cookies: helfen, Zugriffe zu messen und Fehler zu erkennen, um die Dienste zu optimieren.

• Funktionsbezogene Cookies: speichern Einstellungen, damit sich die Website konsistent verhält.

• Werbe-/Personalisierungs-Cookies: nur dann, wenn dies gesetzlich zulässig ist und Sie entsprechende Einstellungen gewählt haben.

Sie können Cookie-Einstellungen über die jeweiligen Banner-/Einstellungsoptionen auf unserer Website verwalten. Browser können zudem so konfiguriert werden, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen dadurch eingeschränkt sein können.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn es für die Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Typische Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.

• Technische Dienstleister und Hosting-Anbieter, die den Betrieb der Website und Systeme unterstützen (z. B. Cloud-Hosting, Sicherheit, Monitoring).

• Verifizierungs- und Compliance-Dienstleister, falls wir Identitäts- oder Anti-Fraud-Prüfungen durchführen.

• Behörden oder Aufsichtsstellen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

• Abwicklungs- und Support-Dienstleister, um Anfragen zu beantworten und den Service zu betreiben.

Wenn externe Dienstleister in unserem Auftrag handeln, stellen wir vertraglich sicher, dass sie Daten nur im erforderlichen Umfang und nach unseren Vorgaben verarbeiten.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffskontrollen, Verschlüsselung in relevanten Bereichen, Protokollierung sowie Sicherheitsprüfungen und Monitoring. Bitte beachten Sie: Keine Übertragung über das Internet kann zu 100 % abgesichert werden; dennoch arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung des Schutzes.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Maßgeblich sind u. a. Vertragsdurchführung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Erforderlichkeit zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

10. Ihre Rechte als Spieler

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie unter Umständen folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

• Berichtigung unrichtiger Daten.

• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.

• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht.

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Um Ihr Anliegen zu prüfen, kann es erforderlich sein, dass wir Sie zur Verifizierung Ihrer Identität kontaktieren. Wir bemühen uns, auf Anfragen innerhalb angemessener Fristen zu reagieren.

11. Internationale Datenübermittlungen

Da wir global verfügbare technische Plattformen und Dienstleister nutzen können, kann es vorkommen, dass Daten in andere Länder übertragen werden. Dabei achten wir darauf, dass geeignete Sicherheits- und Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Welche konkreten Maßnahmen im Einzelfall gelten, hängt davon ab, welche Dienstleister eingesetzt werden.

12. Datenschutz für Kinder

Cases gg Casino richtet sich nicht an Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Online-Glücksspiele. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollte uns bekannt werden, dass ein Konto unter einer unzulässigen Altersvoraussetzung erstellt wurde, werden wir entsprechende Daten löschen oder die Verarbeitung beenden.

13. Kontakt zum Betreiber

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte den Betreiber von Cases gg Casino über die auf casesggcasinoaustralia.com bereitgestellten Support-Kanäle. Nutzen Sie dafür idealerweise den Support-Bereich der Website, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.